Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Corporate Office im Bereich Kundenmanagement und Kundenservice

Festanstellung, Vollzeit · CO Berlin

Unternehmensbeschreibung
Das Unternehmen in Kürze 
 
GLOBAL GOLD ist eine auf physische Edelmetalle spezialisierte Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Berlin und ist bereits seit mehr als 10 Jahren erfolgreich am Markt aktiv.      
Kernkompetenz der GLOBAL GOLD ist der Rücklagen- und Vermögensschutz sowie der nachhaltige Wertzuwachs mittels Edelmetall–Portfolios. Das Alleinstellungsmerkmal ist die Vermittlung von 100% physischen Gold- und Silberprodukten, welche je nach Kundenwunsch in einem Hochsicherheitslager (Standort: Schweiz) einlagert bzw. an einen individuellen Zielort ausgeliefert werden können. 
Das motivierte und agile Team der GLOBAL GOLD umfasst mehr als 35 Mitarbeiter, welche standortübergreifend proaktiv tagtäglich ein Vertriebsteam von über 500 Geschäftspartnern unterstützen. 
Ihre Aufgaben
Ihr Aufgabenbereich 
 
  • Sachbearbeitung von Verwaltungsaufgaben 
  • Fachspezifische Datenerfassung
  • Pflege und Prüfung von Stammdaten 
  • Tagesaktuelle Bestelleingaben 
  • Selbständiges Erstellen von Kundenanschreiben und Kaufverträgen nach Vorlage 
  • Sekretariats- und allgemeine Büroorganisationstätigkeiten inkl. Bestellungen, Scans, Ablage und EDV-Tätigkeiten 
  • Bestandskundenbetreuung 
  • Telefonische & schriftliche Kommunikation zu unseren Vertriebspartnern & Kunden 
  • Kundendatenverwaltung und Kontrolle von Dokumenten  
  • Mitwirkung an Projekten im Bereich der Prozessoptimierungen 
  • Datenmanagement, Bearbeitung individueller Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch)
  • Dokumentenversand inkl. Terminierung sowie Qualitätskontrolle  
Ihr Profil
 Sie bringen mit 
 
Kommunikation 
  • Freundlicher und wohlwollender Umgang mit anderen Menschen  
  • Höfliches, gepflegtes Auftreten 

Arbeitsweise 
  • Schnelle Auffassungsgabe, Engagement, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit 
  • Sorgfältiges, strukturiertes und exaktes Arbeiten 
  • Diskretion und Vertrauenswürdigkeit 
  • Absolute Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit 
  • Zahlen-, Daten- und Faktenaffinität 

Serviceorientierung 
  • eine offene Persönlichkeit mit Teamgeist sowie einem hohen Maß an Selbständigkeit  
  • Flexibilität und Teamfähigkeit 

Skills 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Wort und Schrift 
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Bürokaufmann/-frau, Versicherungskaufmann/-frau, Rechtsanwaltsfachangestellte oder gleichwertige Qualifikation 
  • Versierter Umgang mit MS-Office 
Unser Angebot
Wir bieten unseren MitarbeiterInnen 
 
Onboarding 
  • auf Sie zugeschnittene Einarbeitung anhand eines professionellen Onboardingprozesses 

Entwicklung 
  • attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in der Organisation 
  • Mitarbeit in diversen Projekten im Rahmen der Unternehmensentwicklung 
  • Gestaltungsmöglichkeit anhand Ihrer individuellen Stärken 

Rahmenbedingungen 
  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer marktgerechten Vergütung 
  • Büros in einer repräsentativen Lage direkt im Zentrum Berlins 
  • moderne Büro- / Technikausstattung 

Benefits 
  • kostenfreie Getränke und ausgewogene Snacks 
  • Wöchentliche Laufrunde mit dem Team 
  • diverse Mitarbeiterbenefits, wie ein Mobilitätszuschuss  
  • Attraktive Teamevents 
  • Interne Weiterbildungen 
  • Individuelle Prämien 
  • 24.12. und 31.12. frei  

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir von Global Gold freuen uns auf Sie!  
 
Deine Bewerbung!
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Senden Sie noch heute Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem gewünschten Einstiegsdatum.

Bitte laden Sie uns Ihren Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse und ein kurzes Anschreiben hoch (insgesamt max. 20 MB).

Per Klick mehrere Dateien auswählen oder Drag-and-drop verwenden
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